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O processo de troca pode demorar entre 3 a 7 dias úteis e o processo de reembolso até 20 dias úteis (nos meses de novembro, dezembro, janeiro, julho e agosto estes prazos podem ser alterados até 30 dias úteis para as trocas e 40 dias úteis para os reembolsos).
As compras efectuadas entre 1 de novembro e 31 de dezembro de 2026, podem ser trocadas ou devolvidas até 31 de janeiro de 2027, desde que os artigos não apresentem sinais de utilização ou mau uso.
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Na UB Online Store, a nossa equipa de suporte está sempre pronta para te dar uma mãozinha.
De segunda a sexta, das 9h às 18h30 (GMT de Lisboa), estamos à tua disposição. E nos feriados e momentos especiais do ano, como Natal ou épocas de Saldos, também estamos aqui para ti, incluindo fins de semana, das 10h às 19h30.
Durante a loucura da Black Friday e nos fins de semana que a rodeiam, ficamos contigo até à meia-noite.
Podes falar connosco por e-mail, WhatsApp, telefone ou nas redes sociais.
Sabemos que às vezes a procura é alta e o tempo de resposta pode estender-se um pouco, mas garantimos que nos esforçamos para voltar a ti em até 24 horas.
Sempre que precisares, estamos à distância de um clique por:
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Estilo eterno com peças clássicas. Confia em nós, é para sempre.
95% Polyester 5% Elastane
Made in Portugal
Lavagem à máquina máx 30º com cores similares
Não usar lixívia
Ferro de passar do avesso máx 110ºC
Não limpar a seco
Não usar máquina de secar
Não secar à luz direta do sol
Este guia de tamanhos refere-se ao corpo do cliente e não ao produto. Tira as tuas medidas de acordo com o guia e selecciona o teu tamanho adequado. Para perceberes melhor o ajuste e o comprimento de cada modelo, deves ver as fotografias e a informação do tamanho que o modelo está a usar. Recomendamos que peças ajuda a alguém para tirar as medidas. Mantém-te sempre direito para seres mais preciso.
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