Bonnet Noir Identity

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht nach Russland, in die Ukraine oder nach Brasilien liefern.

Portugiesisches Festland und spanisches Festland
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 75 €, ausschließlich beim Kauf von Artikeln aus der neuen Kollektion. Für Bestellungen unter 75 €, Bestellungen mit reduzierten Artikeln oder Bestellungen, bei denen Rabattcodes verwendet werden, fallen Versandkosten in Höhe von 3,90 € an.

Frankreich, Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Monaco, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien und Schweden
Versandkosten: 8 €.

Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Finnland, Griechenland, Island, Norwegen, Rumänien und Serbien
Versandkosten: 20 €.

Schweiz
Versandkosten: 20 €.

Vereinigtes Königreich
Versandkosten: 15 €.

Europa und der Rest der Welt
Bitte beachten Sie unsere Lieferinformationen.

Weitere Fragen?
Bitte kontaktieren Sie hier unser Support-Team.

• Rücksendungen werden nach 30 Kalendertagen ab dem Lieferdatum nicht mehr akzeptiert.
• Um eine Rücksendung abzuschließen, ist es verpflichtend, das Formular auf der Rücksende- & Umtauschplattform auszufüllen, bis die Abholung geplant ist. Rücksendungen außerhalb dieses Prozesses liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden (Kosten, Schäden oder Verlust).
• Du kannst wählen: Größentausch; Umtausch gegen ein anderes Produkt via Geschenkkarte; Rückerstattung (mit anfallenden Kosten)
• Der Umtauschprozess dauert 3 bis 7 Werktage und Rückerstattungen bis zu 20 Werktage (in Spitzenzeiten — Nov, Dez, Jan, Jul, Aug — kann sich dies auf bis zu 30 Tage für Umtausch und 40 Tage für Rückerstattungen verlängern).
• Bestellungen zwischen dem 1. November und 31. Dezember 2026 können bis zum 31. Januar 2027 umgetauscht oder zurückgegeben werden, sofern die Artikel keine Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren aufweisen.

Um mehr über den Rückgabeprozess zu erfahren, klicke hier.

Weitere Fragen? Bitte kontaktiere unser Support-Team hier.

Bei UB Online Store steht dir unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.

Von Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:30 Uhr (Lissabon GMT), sind wir für dich da. An Feiertagen und zu besonderen Zeiten des Jahres, wie Weihnachten oder Sale-Phasen, sind wir ebenfalls erreichbar – auch am Wochenende – von 10:00 bis 19:30 Uhr.

Während des Black-Friday-Trubels und an den dazugehörigen Wochenenden sind wir bis Mitternacht für dich da.

Du kannst uns per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder über Social Media kontaktieren.

Wir wissen, dass die Nachfrage manchmal hoch ist und sich die Antwortzeit etwas verlängern kann – aber keine Sorge, wir geben unser Bestes, dir innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Wann immer du uns brauchst, sind wir nur einen Klick entfernt:

E-Mail: info@ubonlinestore.com
Anruf: +351 915 458 883
WhatsApp: sende uns eine Nachricht hier
Instagram | Facebook